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    Entrega y Montaje

    Envíos a toda la República Mexicana

    • Nuestros envíos son gratuitos para cualquier lugar de la República Mexicana en compras iguales o superiores a los $10,000.00 MXN.
    • Al no cumplir con el punto anterior el costo de envío se calculará en el carrito de compras con base al código postal ingresado y monto del pedido.

    Entrega de los productos

    • Los productos serán enviados y entregados al Cliente por VOX Muebles S. de R.L. de C.V. o por terceros (“Empresas Transportadoras”).
    • Nuestro periodo de entrega es de 10 a 60 días hábiles para cualquier lugar de la República Mexicana.
    • Todos los productos que se ofrecen en el Sitio web de VOX están sujetos a existencias y disponibilidad, por lo que el tiempo de entrega puede variar o incluso podrá proceder a la cancelación de la orden y al reembolso de los cargos emitidos por el Cliente.
    • El tiempo de entrega inicia a partir de la confirmación del pago por parte de la entidad bancaria o plataforma de pagos.
    • Al momento de la entrega, podrá ser solicitada a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial, por lo que se requiere tener este documento a la mano en la entrega de la compra.
    • VOX sugiere que el Cliente verifique la integridad y calidad de los productos recibidos en el momento de la entrega.
    • VOX no ofrece servicio de volado de los muebles, por lo tanto, recomendamos medir los espacios del ambiente y del elevador, y prestar atención a las medidas de los productos antes de efectuar la compra.
    • Todos los productos VOX serán enviados desarmados y empaquetados.

    Servicio de armado

    • En la Zona Metropolitana del Valle de México: El servicio de armado es gratuito. Una vez entregado el producto, el Centro de Atención a Clientes se comunicará con el Cliente vía telefónica para agendar el ensamblaje del mueble(s).
    • En el Interior de la República: El servicio de armado tiene un costo que se calcula con base en el número de colaboradores necesarios para el ensamblaje del mueble(s), ubicación y viáticos. Para cotizar el servicio de armado en el Interior de la República comuníquese al 55 8976 2589 en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.
    • Todos los colaboradores de VOX portan carnet de identificación y playera con el logotipo de la empresa.
    • Importante: Si existiesen factores de riesgo derivados de las condiciones del espacio que afecten la integridad física de nuestros colaboradores, VOX se reserva el derecho de continuar con el servicio de armado.