Políticas de Compra

FORMA DE PAGO

  1. Aceptamos su pago con Visa, Master Card, American Express o depósito bancario.

  2. Su pago puede realizarse a través de nuestra plataforma de pagos certificada con tarjetas de crédito ó débito, ya sean Visa o Mastercard. Pago en una sola exhibición. Una vez efectuado su pago, nuestra área de call center se comunicara con usted para confirmar los datos y fecha de entrega de su compra. En caso de que el banco lo requiera, le pediremos hacernos llegar copia de una identificación oficial del titular de la tarjeta y caratula del estado de cuenta al correo ecommerce@voxmuebles.mx , para autenticar su compra.

  3. ¡En Vox Muebles puedes pagar con efectivo! Cuando finalices un pedido elige Pago En Oxxo y nuestra área de servicio al cliente te llamará para confirmar tu pedido. Para elegir pago contra entrega ten en cuenta estas condiciones:

    1. Tendrás máximo 7 días para realizar tu pago

    2. Deberás enviarnos tu comprobante a ecommerce@voxmuebles.com, y un representante de Vox se comunicará contigo para agendar la entrega

  4. Si alguna opción de pago no aparece al momento de liquidar tu venta, se debe a que no es posible hacer la entrega de tu compra con este método de pago en la región donde resides.

  5. Vox Muebles S.A. de C.V. se reserva el derecho a cancelar pedidos cuando se haya infringido algún punto de las políticas de la empresa, o cuando se detecte un comportamiento sospechoso de acuerdo al criterio de los representantes de Vox.

FACTURACIÓN

  1. Al momento de realizar la venta el cliente deberá proporcionar los datos fiscales de forma inmediata.

  2. La facturación corresponderá a los productos adquiridos desglosados en el pedido.

  3. La factura le será entregada al cliente junto con su pedido.

  4. Si el cliente no puede recibir en la fecha estipulada, puede marcar al teléfono de Servicio a Clientes para reprogramar, la cual no tendrá costo para el cliente si se informa con 24 horas de anticipación

  5. Si el cliente necesita recibir la factura electrónica, deberá contactar al área de servicio al cliente para proporcionar un correo en el que recibirá la factura